CHÍNH SÁCH BẢO MẬT QUADOANHNGHIEP.COM.VN

Quà Doanh Nghiệp cam kết tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website quadoanhnghiep.com.vn, gửi yêu cầu báo giá, đặt hàng hoặc liên hệ tư vấn về các sản phẩm quà tặng doanh nghiệp.

Chính sách bảo mật này giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

1. Mục đích thu thập thông tin

Quà Doanh Nghiệp thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ các mục đích sau:

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá, đặt hàng.
Xác nhận thông tin đơn hàng, hợp đồng, hóa đơn và giao nhận.
Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu quà tặng doanh nghiệp.
Thiết kế, in ấn logo, cá nhân hóa sản phẩm theo yêu cầu.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng.
Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc chính sách bán hàng nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin.
Cải thiện chất lượng website, dịch vụ tư vấn và trải nghiệm khách hàng.

2. Phạm vi thông tin thu thập

Tùy theo từng trường hợp, Quà Doanh Nghiệp có thể thu thập các thông tin sau:

Họ tên khách hàng hoặc người liên hệ.
Số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
Tên công ty, đơn vị, tổ chức.
Mã số thuế, thông tin xuất hóa đơn nếu có.
Nhu cầu sản phẩm, số lượng đặt hàng, ngân sách dự kiến.
File logo, nội dung in ấn, thông tin sự kiện hoặc thông điệp quà tặng.
Nội dung trao đổi qua website, email, hotline, Zalo hoặc các kênh liên hệ khác.
Một số thông tin kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập và hành vi sử dụng website.

Quà Doanh Nghiệp chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích tư vấn, báo giá, sản xuất, giao hàng và chăm sóc khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng trong nội bộ Quà Doanh Nghiệp và các bộ phận có liên quan như tư vấn bán hàng, thiết kế, sản xuất, kế toán, giao nhận và chăm sóc khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật, không tự ý bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong một số trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ cho:

Đơn vị vận chuyển để giao hàng đến đúng địa chỉ.
Đối tác thanh toán, kế toán hoặc xuất hóa đơn nếu có.
Đối tác sản xuất, in ấn, gia công trong phạm vi cần thiết để hoàn thiện đơn hàng.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật.

Các bên liên quan chỉ được tiếp nhận thông tin trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc và có trách nhiệm bảo mật thông tin theo thỏa thuận hoặc quy định hiện hành.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ quá trình tư vấn, báo giá, sản xuất, giao hàng, bảo hành, chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý có liên quan.

Khi thông tin không còn cần thiết cho các mục đích nêu trên, Quà Doanh Nghiệp sẽ thực hiện xóa, ẩn danh hoặc lưu trữ theo quy định quản lý dữ liệu nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Quà Doanh Nghiệp áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng, tiết lộ, chỉnh sửa hoặc phá hủy trái phép.

Các biện pháp bảo mật có thể bao gồm:

Giới hạn quyền truy cập thông tin trong nội bộ.
Chỉ cho phép nhân sự có trách nhiệm xử lý dữ liệu cần thiết.
Lưu trữ thông tin trên hệ thống, thiết bị hoặc nền tảng có kiểm soát.
Rà soát và cập nhật quy trình bảo mật khi cần thiết.
Yêu cầu nhân sự, đối tác liên quan tuân thủ trách nhiệm bảo mật thông tin.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Quà Doanh Nghiệp luôn nỗ lực áp dụng các biện pháp hợp lý để hạn chế tối đa rủi ro phát sinh.

6. Cookie và công nghệ theo dõi

Website quadoanhnghiep.com.vn có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự nhằm ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, cải thiện trải nghiệm website và tối ưu nội dung hiển thị.

Quý khách có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie hoặc cảnh báo khi cookie được sử dụng. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng hoặc trải nghiệm khi truy cập website.

7. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu Quà Doanh Nghiệp hỗ trợ:

Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
Cập nhật, chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.
Rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi.
Yêu cầu xóa hoặc hạn chế sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Gửi khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ với Quà Doanh Nghiệp qua hotline hoặc email được cung cấp ở cuối chính sách này.

8. Trách nhiệm của khách hàng

Quý khách có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu tư vấn, báo giá, đặt hàng hoặc đăng ký nhận thông tin từ Quà Doanh Nghiệp.

Trong trường hợp thông tin cung cấp không chính xác hoặc không đầy đủ, Quà Doanh Nghiệp có thể không đảm bảo việc tư vấn, giao hàng, xuất hóa đơn hoặc hỗ trợ sau bán hàng được thực hiện đúng tiến độ.

Quý khách không nên cung cấp các thông tin nhạy cảm không cần thiết nếu không liên quan trực tiếp đến việc đặt hàng, thanh toán, giao nhận hoặc sử dụng dịch vụ.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Quà Doanh Nghiệp có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phù hợp với hoạt động kinh doanh, yêu cầu quản lý, thay đổi công nghệ hoặc quy định pháp luật hiện hành.

Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website quadoanhnghiep.com.vn và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Quý khách nên kiểm tra định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất của chính sách.

10. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc phản hồi liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:

Quà Doanh Nghiệp
Hotline: 0945.991.645
Email: info@quadoanhnghiep.com.vn
Website: quadoanhnghiep.com.vn
Địa chỉ: 1143 đường 2 tháng 4, Nha Trang, Khánh Hòa

Quà Doanh Nghiệp luôn nỗ lực bảo vệ thông tin khách hàng một cách an toàn, minh bạch và đúng mục đích trong suốt quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.